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信件信息

受理编号： 33524
信件名称： 关于鲁山县赵村镇中汤村河西新村频繁停电的事宜
信件分类： 咨询
提交时间： 2022-04-12
信件内容： 位于鲁山县赵村镇中汤村河西新村的住户苦不堪言，自2022年新年过后，开始频繁停电，对家里的电器有不同程度的损害！希望各级领导能够落实处理，保障居民用电。感谢人民政府！

回复信息

回复部门： 鲁山县人民政府
回复时间： 2022-04-21
回复内容： 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 经查，近期该用户居住区域确实发生停电问题，一次因附近群众砍树砸断线路造成停电，一次因下雨打雷导致线路跳闸停电，停电对用户生活造成影响。尧山供电所所长和台区经理已经分别与用户联系，表示了歉意，并告知了用户停电的原因，并与用户建立了沟通渠道，遇到涉电问题可以随时联系，全力做好供电服务工作，用户表示理解和感谢。 一是围绕此类问题，国网鲁山县供电公司将加强线路巡视，积极排查线路隐患，并进行治理，进一步提升供电质量，减少可能发生的停电对用户造成的影响。 二是国网鲁山供电公司将会对该网民细心的解说，不再出现类似问题。 三是，国网鲁山供电公司将储备项目，对线路升级改造，提高供电可靠性。 在此，也非常感谢反映人对我们的关注、关心与支持，如用户在今后的用电过程中有任何意见和建议，请随时拨打电力服务热线：5058888。 报送人 责任领导：李晓航 国网鲁山供电公司总工程师 0375-5052612 责 任 人：雷亚钊 国网鲁山供电公司运维部主任0375-5052612 承 办 人：李晓鹏 国网鲁山供电公司尧山所所长15103759969。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345

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