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网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下:一、网民反映的问题:水木兰亭烂尾楼，不动工，不交房，还我房子问题。
二、调查情况:鲁山县水木兰亭项目，是由平顶山市亿美家实业有限公司开发建设，共建14栋468套，建筑面积72777平方米，位于鲁山县城南新区滨河大道与安康路交叉口东南角。经鲁山县房管局工作人员核实，工程不能按期交房的情况属实。
三、办理结果：鲁山县房管局工作人员多次与该项目负责人联系，针对诉求人反映的不能按时交房问题，房管局执法人员与项目负责人进行了沟通，现经房管局的督促协调及施加压力，最终由开发企业作出承诺：1、前排 1、2、3、5、6 号楼已具备交房条件，目前因与施工方存在合同纠纷，双方正在进行仲裁审理中，施工方拒不配合项目竣工备案验收，故此无法完成竣工验收备案，公司正在住建部门申请第三方机构进行竣工验收，待验收后即可交付使用。2、后排 7、8、9、11、12、13、15、16号楼因长期以来疫情原因，各种配套无法完善，原本定的施工计划无法落实，目前公司正在协调组织新的施工队进场施工。项目7、8、 9、11、12、13、15、16号楼预计在农历2023年5月 30日前达到交房条件。
诉求人购买的是11号楼，房管局工作人员以打电话形式与诉求人联系，诉求人表示对房管局工作的理解，同时希望履行2023年5月30日之前交房的承诺。
四、下一步工作措施：一是房管局加强对房地产开发企业经营行为的监管力度，发现问题及时处理。
二是接到购房户投诉要在第一时间进行调查处理。
责任单位：鲁山县房管局0375-5070688
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