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一、反映问题
鲁班路与府后路交叉口幸福城一期东门北侧足浴店，私自圈占鲁班路西侧公共停车位，后又强行将机动车停至路沿石上非机动车区域并悬挂标识“洗车专用，禁止停车”，导致小区业主大量非机动车无法停车，且私自将道路旁边政府部门种植的银杏树铲除。
鲁班路与府后路交叉口幸福城一期西门南北向道路损坏无人管理，下雨天气满是积水无法通行，路面坑洼不平导致电动车爆胎，物业表示该道路归政府管。
二、调查处理情况
经查，反映人反映情况基本属实。鲁山县幸福城一期（原慧尔居小区）是由河南慧尔居置业有限公司开发，由鲁山县幸福城物业管理服务有限公司提供物业管理服务。2024年6月19日鲁山县城南新区工作组与该小区物业负责人前往实地查看。
1、该足浴店租用幸福城东门北侧2号楼，101/102/103门面房三间，坐西朝东，原出路应为现反映人所述区域，但在装修时把大门改建至侧方。三间门面房为该小区商业用房，纳入小区物业管理，同时享有业主权益。
现在三间门面房大门用广告牌封闭暂时不用，后在此处装置水管，为顾客洗车。在此期间，因幸福城一期部分业主以停放电动车不便为由，多次与足浴店发生矛盾。前期，110、城市管理局及该小区物业方从中多次协调，但问题未能得到妥善解决，后经城南新区工作人员和物业负责人与该足浴店责任人沟通协商，现该处悬挂的标识牌子已拆除，占道车辆已开走，洗车区域向北移至该店大门口处。同时反映人反映的银杏树被铲除一事，经查，无发现有铲除痕迹，且辖区道路两侧的绿化树木均已移交园林部门。
2、幸福城一期西门南北向道路，不属于政府规划道路，该区域是幸福城一期与鲁阳棚户区改造项目现金色港湾小区的公用出路，由住建部门进行修建。
三、处理意见
1、要求物业和足浴店加强日常管理，及时清除道路障碍；
2、由城管执法部门对占道事宜做进一步处理；
3、由物业和置业公司及时与住建部门沟通，商议该区域道路修缮问题；
4、城南新区与物业方做好业主的相关解释工作。
责任单位：鲁山县城南特色商业区 0375—7373111 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345
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