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信件信息

受理编号: 47170
信件名称: 关于平顶山益友驾驶员培训有限公司向学生变相索取钱财
信件分类: 投诉
提交时间: 2024-07-05
信件内容: 我于2023年7月4日在平顶山益友驾驶员培训有限公司报名学习并考取驾驶证,当时承诺为一次性费用,此后不再收取费用,但近日得知平顶山益友驾驶员培训有限公司于2024年6月1日发布通知,要求2023年9月18日前报考的学员,不再缴纳车管所费用500元,同时培训科目二和科目三的需缴纳1000元,这与当初报名时所保证的完全不同,分明是变相向学生们索取钱财。我要求停止这种对我们这种老学员的不正当、不合理、不公平的收费。 其校长和工作人员态度恶劣,称“想举报举报,随便去举报”,向当地派出所举报得知不在其处理范围内,故希望可以通过该渠道寻求帮助。高中毕业生和大学生是驾校的主要生源,该驾校这一行为,伤了毕业生和大学生及家长们的心,更对政府的权威进行了挑衅,希望领导可以帮忙解决这个问题,早日解决这个问题,让广大学生更能安心学习,为日后鲁山发展做出贡献。 以下是平顶山益友驾驶员培训有限公司于6月1日发布的通知原文: 致益友驾校“遗留学员”告知书: 即日起2023年9月18日前报名学员,本驾校不在缴纳车管所考试费用500元,需学员自行缴纳考试费用500元,方可参加考试,需要培养科目二科目三的需缴纳1000元,单科目加科目四的需缴纳800元,方可正常练车培训及考试,不培训的缴纳500元方可参加考试。 所有遗留大车学员需缴纳1500元,方可参加培训考试。如学员执意不交,后果自行承担。

回复信息

回复部门: 鲁山县人民政府
回复时间: 2024-07-26
回复内容: 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 一、网民咨询的主要问题 我于2023年7月4日在平顶山益友驾驶员培训有限公司报名学习并考取驾驶证,当时承诺为一次性费用,此后不再收取费用,但近日得知平顶山益友驾驶员培训有限公司于2024年6月1日发布通知,要求2023年9月18日前报考的学员,不再缴纳车管所费用500元,同时培训科目二和科目三的需缴纳1000元,这与当初报名时所保证的完全不同,分明是变相向学生们索取钱财。我要求停止这种对我们这种老学员的不正当、不合理、不公平的收费。其校长和工作人员态度恶劣,称“想举报举报,随便去举报”,向当地派出所举报得知不在其处理范围内,故希望可以通过该渠道寻求帮助。高中毕业生和大学生是驾校的主要生源,该驾校这一行为,伤了毕业生和大学生及家长们的心,更对政府的权威进行了挑衅,希望领导可以帮忙解决这个问题,早日解决这个问题,让广大学生更能安心学习,为日后鲁山发展做出贡献。以下是平顶山益友驾驶员培训有限公司于6月1日发布的通知原文:致益友驾校“遗留学员”告知书:即日起2023年9月18日前报名学员,本驾校不在缴纳车管所考试费用500元,需学员自行缴纳考试费用500元,方可参加考试,需要培养科目二科目三的需缴纳1000元,单科目加科目四的需缴纳800元,方可正常练车培训及考试,不培训的缴纳500元方可参加考试。所有遗留大车学员需缴纳1500元,方可参加培训考试。如学员执意不交,后果自行承担。 二、调查情况 鲁山县交通局道路运输服务中心接到该网民留言和领导批示后,第一时间组织驾培股工作人员对网民反映的问题进行了调查核实,经查,该网民反映问题部分属实。 网民反映的平顶山益友驾驶员培训有限公司为鲁山县正规驾校,地址为鲁山县梁洼镇鹁鸽吴村北侧,驾校法人李××。 网民反映的驾校学习费用问题,经核实,该问题部分属实,该情况并非变相索取钱财的行为,而是由于该校法人李××被羁押,现阶段驾校临时负责人无法承担学员练车费用,因此要求学员自己补缴费用,出现该情况后,交通局工作人员第一时间叫停了驾校收取费用的行为,同时要求驾校撤回公告,做好学员解释工作,避免矛盾升级。 三、处理情况 1、经过沟通,该校法人李××已于近期被释放,交通局工作人员已于2024年7月15日当面约谈了李××,要求其拿出具体解决方案,妥善解决学员练车考试等问题,并于7月23日、24日多次沟通李××和学员代表,协调解决练车问题。 2、停止益友驾校招生,交通局道路运输服务中心驾培股积极沟通益友驾校学员,安排人员对涉及该问题的学员进行登记待处置方案拿出,现有学员恢复正常学习考试后,方可继续进行招生。 3、积极向学员代表解释政策,告知在双方协调不能达成一致性意见的情况下,可通过司法途径解决自身合理诉求。 四、下步工作措施 针对该问题,交通局道路运输服务中心驾培股将积极督促益友驾校法人李××拿出解决方案,保证学员正常练车,同时也将积极关注学员动态,后续如果问题不能解决,将第一时间引导学员通过司法途径维护自身合法权益。 责任单位:鲁山县交通运输局 03755066609 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345