2018   35

　　鲁山县扶贫开发领导小组办公室

　　关于认真做好2017年以来省、市有奖举报问题线索和扶贫热线再整改再安排的通知

　　为深入贯彻落实习近平总书记扶贫开发战略思想重要指示精神，全面开展精细精确精微的“绣花式”扶贫，按照省、市脱贫攻坚的决策安排部署，针对我县精准扶贫精准脱贫工作中存在的群众反映强烈的突出问题和薄弱环节，特将2017年以来有奖举报问题线索和扶贫热线再整改再安排通知如下：

　　一、整改目标任务

　　我县脱贫攻坚工作已进入攻坚克难决战决胜时期，群众反映的突出问题依然没有解决到位，扶贫热线铃声不断，这就要求我们必须深入分析产生问题的根源，采取切实有效的办法，以“绣花”功夫逐项逐条尽快整改落实。

　　二、整改工作要求

　　（一）提高政治站位，全力以赴整改。各乡镇，办事处要充分认识突出问题整改的重要性。对2017年以来的有奖举报问题线索要重新梳理，重新安排，重新走访，不能漏掉一条，使条条有回声，件件有落实。对照问题清单，建立整改台账，销号台账、整理佐证材料（装订成册）。对服务热线接听的每条线索，要建立反映问题线索台账，整改台账，销号台账，切实增强抓整改落实的责任感和紧迫感，推动整改工作落实到位。

　　（二）坚持问题导向，完善服务体系。各乡镇，办事处要制作公共服务热线公示牌在政府和村室显要位置进行公告公示；把国家、省、市、县、乡、村级扶贫公共服务热线电话制作彩页或便民卡发放到每个农户手中；扶贫办设立专用、专人负责扶贫热线电话，并强化责任人，加大扶贫热线服务宣传力度，提高扶贫干部和群众知晓率。建立扶贫服务热线电话记录台账，逐项逐条落实整改责任，解决一个、销号一个。

　　（三）强化监督检查，确保整改成效。县百日攻坚督查巡查办公室、县扶贫纪检和信访组要对各乡镇办事处的有奖举报问题线索和扶贫热线整改工作不定期督查，定期通报并限期整改。对存在弄虚作假、纪律松懈、不作为、慢作为、效率低下等问题严重的单位和人员，要对照党纪政纪严肃问责。

　　附：鲁山县扶贫办热线工作机制

鲁山县扶贫热线工作机制.docx

                                                   鲁山县扶贫开发领导小组办公室

　                                                                                                                                                                    　2018年5月12日

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